Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại xon88, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin đăng ký đến lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có mục đích rõ ràng và không chia sẻ cho bên thứ ba vì…

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưPhù hợp với quy định pháp luật hiện hành
xon88 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Liên Quan Đến Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Ghi rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, sửa thông tin hay xóa tài khoản — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, số tài khoản và loại yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian làm việc theo quy trình xử lý nội bộ.
Hỗ trợ trên điện thoại Truy cập xon88 trên điện thoại, vào mục Tài khoản rồi chọn Liên hệ hỗ trợ. Thao tác nhắn tin nhanh, không cần chuyển sang thiết bị khác.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Mỗi Ngày

Bảo vệ thông tin không chỉ là tuyên bố — đó là quy trình vận hành cụ thể ở từng bước, từ lúc bạn đăng nhập đến khi lệnh rút tiền được duyệt. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và dữ liệu truyền đi được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL.

Mã hóa và bảo mật kết nối

Mọi dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và hệ thống xon88 đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và dữ liệu phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu sửa nếu thông tin sai, hoặc đề nghị xóa nếu không còn cần thiết. Liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu.

Những Thắc Mắc Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách xon88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch.

Chúng tôi không lưu số tài khoản ví điện tử trực tiếp. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được chuyển sang cổng thanh toán của từng nhà cung cấp và xử lý theo chính sách bảo mật của họ.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — kết nối được mã hóa SSL. Ngoài ra, mỗi lần đăng nhập đều có bước xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Có, chính sách áp dụng với mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu bạn cung cấp khi truy cập trên điện thoại được bảo vệ theo cùng một quy trình.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.